Кожен свідомо неправдивий дзвінок на лінію 102 змушує екіпаж патрульної поліції або рятувальників виїжджати на неіснуючу подію, марнуючи час, пальне та сили, які могли б врятувати реальне життя. Закон України передбачає за такі дії адміністративну відповідальність за статтею 183 Кодексу про адміністративні правопорушення — штраф у розмірі від 850 до 3400 гривень. У випадках, коли повідомлення стосується серйозних загроз на кшталт вибухів чи масової небезпеки, справа переходить у кримінальну площину зі значно жорсткішим покаранням.
Сума стягнення залежить не лише від того, чи вперше людина допустилася порушення, а й від наслідків: чи відволікла допомога від реальної жертви, чи спричинила паніку чи матеріальні витрати. Суд враховує обставини, ступінь вини та позицію порушника, тому однакова на перший погляд ситуація може закінчитися різними сумами. Найважливіше — закон не розрізняє «просто жарт» і злісний умисел: якщо людина знала, що допомоги не потрібно, але все одно набрала номер, відповідальність настає автоматично.
У воєнний час такі виклики набувають особливої ваги. Кожен фальшивий виїзд — це не лише витрати бюджету, а й ризик для самих поліцейських та рятувальників, які мчать дорогами з увімкненими сиренами, і відволікання сил від дійсних загроз. Розуміння механізмів відповідальності допомагає не лише уникнути штрафу, а й стати свідомішим громадянином.
Що саме вважається хибним викликом поліції
Хибним вважається виклик, коли особа заздалегідь знає, що реальної потреби в допомозі немає, проте повідомляє про неіснуючу подію. Це може бути вигадане побиття, крадіжка, пожежа, «людина лежить без свідомості» чи навіть «стрілянина у дворі». Ключове слово — «завідомо». Якщо людина чесно помилилася, наприклад, почула шум і подумала, що когось грабують, а на місці виявилося інакше, складу правопорушення немає.
Інша справа — коли дзвінок роблять з метою помсти сусідам, «пожартувати» або відволікти увагу від власного порушення. У судовій практиці часто зустрічаються випадки, коли водій у нетверезому стані викликає поліцію зі скаргою, що його «побили співробітники», щоб уникнути протоколу за керування авто під впливом алкоголю. Такі дії майже завжди кваліфікують як завідомо неправдиві.
Діти та підлітки нерідко набирають 102 «для перевірки, чи працює лінія» або просто з нудьги. Батьки в таких ситуаціях теж можуть нести відповідальність, якщо не контролювали дитину. Дорослі іноді вдаються до викликів у стані сильного сп’яніння, а зранку щиро дивуються, чому приїхав протокол. У всіх цих сценаріях поліція фіксує дзвінок, перевіряє обставини на місці та складає матеріали, якщо ознаки умислу очевидні.
Законодавча основа: стаття 183 КУпАП
Повний текст норми звучить так: завідомо неправдивий виклик пожежно-рятувального підрозділу, поліції, бригади екстреної медичної допомоги або інших аварійно-рятувальних формувань тягне штраф від п’ятдесяти до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Сьогодні це 850–3400 гривень. Норма охоплює не лише поліцію, а й швидку допомогу та ДСНС — будь-яку спеціальну службу, яку можна викликати за єдиним номером 112 або напряму.
Важливо розуміти різницю між простим хибним викликом і більш небезпечними діями. Якщо людина повідомляє про підготовку вибуху, підпалу чи іншої події, що загрожує загибеллю людей, справа кваліфікується вже за статтею 259 Кримінального кодексу України. У таких випадках покарання — позбавлення волі від двох до шести років, а за повторне вчинення чи тяжкі наслідки — від чотирьох до восьми років.
Як формується розмір штрафу та що впливає на рішення суду
Суд не застосовує фіксовану суму. Мінімальний штраф 850 гривень можливий за перший незначний випадок без наслідків і при щирому каятті. Максимальні 3400 гривень призначають за повторні порушення, коли виклик спричинив реальну шкоду — наприклад, затримав виїзд на реальний злочин або викликав паніку серед сусідів.
Додаткові фактори — поведінка людини під час перевірки, наявність відео- чи аудіозаписів, де чутно сміх чи зізнання в жарті, а також матеріали, що підтверджують відсутність події. Якщо порушник відмовляється пояснювати свої дії або дає суперечливі покази, це також враховується не на його користь.
Іноді суд обмежується попередженням, але для статті 183 це рідкість — переважно коли людина довела, що діяла через сильне емоційне збудження або непорозуміння, а не з умислу.
Штраф за хибний виклик поліції призначається саме за наявність умислу, а не за сам факт дзвінка — це ключова відмінність, яку часто не враховують порушники.
Кримінальна відповідальність за серйозні фальшивки
Коли хибний виклик переходить межу і стає повідомленням про тяжкий злочин, спрацьовує стаття 259 Кримінального кодексу. Сюди потрапляють фальшиві повідомлення про замінування шкіл, вокзалів, торговельних центрів, а також погрози терактами. Такі дзвінки викликають масову евакуацію, паралізують роботу транспорту та створюють реальну небезпеку для сотень людей.
У 2025 році в одній лише Запорізькій області з 257 задокументованих випадків за статтею 183 майже 200 стосувалися саме хибних повідомлень про замінування. Частина з них кваліфікувалася вже як кримінальні провадження. Навіть якщо вибухівки не було, наслідки для порушника можуть бути дуже серйозними — реальний термін ув’язнення.
Як поліція виявляє та документує хибний виклик
Сучасні системи фіксують кожен дзвінок з номером абонента, часом та записом розмови. Коли екіпаж приїжджає на місце і бачить, що події немає, оператор або інспектор проводить коротке опитування. Якщо людина не може пояснити, чому повідомила неправду, або плутається в деталях, складається протокол.
Далі матеріали передають до суду або уповноваженого органу. Людина отримує повістку, може брати участь у розгляді, подавати пояснення та докази. Якщо протокол складено з порушеннями — наприклад, людину не ознайомили з правами чи не надіслали постанову рекомендованим листом — суд часто скасовує стягнення. У практиці траплялися випадки, коли постанову скасовували саме через технічні помилки в документах, а не через відсутність вини.
Реальний вплив на екстрені служби та суспільство
Кожен хибний виїзд — це не абстрактна цифра. Екіпаж витрачає 20–40 хвилин на дорогу, перевірку та повернення. За цей час могла статися реальна дорожньо-транспортна пригода, серцевий напад чи пожежа. У воєнний період, коли на лініях 102 і 112 тримається підвищене навантаження, такі дзвінки стають особливо небезпечними.
Оператори кол-центрів щодня чують десятки фальшивих повідомлень. Це виснажує персонал і знижує швидкість реакції на справжні звернення. Крім того, систематичні жарти підривають довіру до системи екстреної допомоги — люди починають сумніватися, чи варто взагалі набирати номер, якщо «все одно ніхто не приїде».
| Тип порушення | Стаття | Максимальне покарання | Типові приклади |
|---|---|---|---|
| Звичайний хибний виклик (побиття, крадіжка, «людина лежить») | 183 КУпАП | Штраф 850–3400 грн | Жарт, помста сусідам, уникнення відповідальності за п’яне водіння |
| Повідомлення про вибух, підпал, загрозу життю | 259 ККУ (ч.1) | Позбавлення волі 2–6 років | Хибне замінування школи, вокзалу, торговельного центру |
| Те саме з тяжкими наслідками або повторно | 259 ККУ (ч.2) | Позбавлення волі 4–8 років | Виклик, що спричинив паніку та травми під час евакуації |
Цікаві факти про хибні виклики в Україні
- З початку 2025 року лише в Запорізькій області зафіксували 257 правопорушень за статтею 183 КУпАП, з яких 195 — хибні повідомлення про замінування.
- Пік таких дзвінків припадає на пізній вечір та ніч, особливо у святкові дні, коли люди перебувають у стані алкогольного сп’яніння.
- Один середній виїзд екіпажу на хибний виклик коштує державі від 800 до 2500 гривень лише на пальне та амортизацію техніки.
- У воєнний період багато операторів фіксують зростання кількості дзвінків від дітей та підлітків, які «перевіряють», чи працює система цивільного захисту.
- Судова практика показує: майже у половині справ про оскарження штрафу постанову скасовують через процедурні порушення з боку поліції, а не через відсутність вини.
Що робити, якщо ви зробили помилковий виклик або отримали протокол
Якщо ви зрозуміли помилку одразу після дзвінка — передзвоніть на 102 і поясніть ситуацію чесно. Чим швидше це зробити, тим більша ймовірність, що матеріали не дійдуть до суду. Коли протокол уже складено, не ігноруйте повістку. З’явіться на розгляд, надайте пояснення, попросіть долучити аудіозапис дзвінка або свідків.
Якщо ви вважаєте, що протокол складено незаконно — маєте право оскаржити постанову в суді протягом десяти днів. Найчастіші підстави для скасування: відсутність доказів умислу, порушення процедури вручення документів, неправильні паспортні дані у постанові. У таких випадках суди нерідко стають на бік громадянина.
Найкращий спосіб уникнути проблем — ніколи не набирати екстрені номери без реальної потреби. Якщо сумніваєтеся, чи потрібна допомога, — краще перестрахуватися і зателефонувати, ніж ризикувати чужим життям. Але якщо сумнівів немає і ви просто «пожартували» — пам’ятайте: жарт, який коштує комусь здоров’я чи часу, вже давно перестав бути смішним.
